Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
A quarenthosia reconhece que a sua privacidade é importante. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que nos confia quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro.
Acreditamos que a transparência é a base de qualquer relação de confiança. Por isso, escrevemos este documento numa linguagem clara, sem jargão jurídico desnecessário. Se algo não estiver claro, não hesite em contactar-nos.
Informações que Recolhemos
Dados fornecidos diretamente por si
Quando preenche o nosso formulário de contacto ou agenda uma consulta, pedimos informações básicas como nome, email e número de telefone. Se decidir trabalhar connosco, precisaremos de informações financeiras mais detalhadas para criar um plano adequado às suas necessidades.
Nunca pedimos mais informações do que o necessário. E tudo o que partilha connosco permanece estritamente confidencial.
Dados recolhidos automaticamente
Como a maioria dos websites, o nosso site recolhe automaticamente alguns dados técnicos quando nos visita. Isto inclui o seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Utilizamos estas informações para melhorar a experiência no nosso site e garantir que funciona bem para todos.
Como Utilizamos as Suas Informações
Os dados que recolhemos servem propósitos específicos relacionados com os nossos serviços:
- Responder às suas questões e fornecer informações sobre os nossos serviços
- Criar e manter o seu plano de objetivos financeiros
- Comunicar convosco sobre o progresso do vosso planeamento
- Enviar atualizações relevantes sobre estratégias financeiras (apenas se autorizar)
- Melhorar os nossos serviços com base no feedback e nas necessidades dos clientes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
Importante: Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados são seus, e tratamo-los com o respeito que merecem.
Base Legal para Tratamento de Dados
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
- Execução de contrato: quando necessitamos dos dados para prestar os serviços que solicitou
- Obrigação legal: quando a lei nos exige manter certos registos
- Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços, desde que não prejudiquem os seus direitos
Partilha de Informações
Há situações muito específicas em que poderemos partilhar os seus dados:
- Com prestadores de serviços técnicos que nos ajudam a manter o site funcional (servidores, plataformas de email)
- Com consultores financeiros parceiros, mas apenas com o seu consentimento explícito
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial
Qualquer empresa com quem trabalhamos está contratualmente obrigada a proteger os seus dados com o mesmo rigor que nós.
Os Seus Direitos
Ao abrigo da legislação portuguesa e europeia, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais:
- Direito de acesso: pode pedir uma cópia de todos os dados que temos sobre si
- Direito de retificação: pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Direito ao apagamento: pode pedir que eliminemos os seus dados (com algumas exceções legais)
- Direito à limitação: pode restringir como processamos os seus dados
- Direito à portabilidade: pode receber os seus dados num formato que permita transferi-los
- Direito de oposição: pode opor-se ao processamento dos seus dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar-nos um email. Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias.
Segurança dos Dados
Levamos a segurança muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados através do nosso site
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas para membros da equipa que realmente precisam
- Sistemas de backup regulares para prevenir perda de dados
- Revisões periódicas das nossas práticas de segurança
Embora façamos tudo ao nosso alcance para proteger os seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Se detetar algo suspeito, informe-nos imediatamente.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política.
Para clientes ativos, guardamos os dados enquanto a relação de serviço se mantiver. Após o término, conservamos informações específicas durante o período exigido pela legislação fiscal e financeira portuguesa (geralmente 10 anos).
Dados de contactos que não resultaram em serviços prestados são eliminados após 2 anos de inatividade.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies essenciais para funcionar corretamente. Estes pequenos ficheiros ajudam-nos a lembrar as suas preferências e a melhorar a sua experiência de navegação.
Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento intrusivo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Transferências Internacionais
Os seus dados são armazenados e processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Se alguma vez precisarmos de transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantiremos que existem salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através do email ou com um aviso destacado no nosso site.
A data da última atualização aparece sempre no topo desta página. Recomendamos que reveja esta política ocasionalmente para se manter informado.
Questões sobre Privacidade?
Se tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados ou quiser exercer os seus direitos, estamos aqui para ajudar.
Email: info@quarenthosia.com
Telefone: +351 220 159 208
Morada: R. Maria 47A, 1170-210 Lisboa, Portugal
Também tem o direito de apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que não estamos a cumprir as nossas obrigações em matéria de proteção de dados.